Pe scurt
- Cookie-urile strict necesare se pun oricum — fără ele site-ul nu funcționează. Nu îți cer acordul pentru că legea nu îl cere.
- Cookie-urile de măsurare și marketing nu se pun decât dacă apeși „Acceptă”. Dacă apeși „Refuză toate”, nu se pune niciunul — și nici nu te mai întrebăm până la următoarea reînnoire.
- „Refuză toate” este la fel de vizibil ca „Acceptă toate”, în același loc, cu aceeași mărime. Nu ascundem opțiunea de refuz.
- Te poți răzgândi oricând, dintr-un singur clic, din orice pagină.
01Ce sunt cookie-urile
Un cookie este un fișier text mic pe care site-ul îl pune în browserul tău și îl citește la vizitele următoare. Poate ține minte că ești autentificat, în ce limbă preferi să citești sau ce ai ales în banner.
Aceleași reguli se aplică și altor tehnologii care stochează sau citesc informații de pe dispozitivul tău: local storage, session storage, pixeli de urmărire, SDK-uri. Când scriem „cookie-uri” aici, ne referim la toate.
02Regula pe care o respectăm
Legea română permite stocarea de informații pe dispozitivul tău sau accesul la ele numai dacă ți-ai dat acordul și numai după ce ai fost informat clar și complet despre scop.
Există două excepții, singurele: transmiterea comunicării printr-o rețea electronică și cookie-urile strict necesare pentru a furniza un serviciu pe care l-ai cerut tu expres. Tot restul — măsurare, testare, hărți de comportament, publicitate, remarketing — are nevoie de consimțământ.
Concret, asta înseamnă:
- Niciun cookie neesențial nu se activează înainte să apeși „Acceptă”.
- Nicio casetă nu e bifată dinainte.
- Poți accepta pe categorii, nu totul sau nimic.
- Retragerea acordului e la fel de simplă ca acordarea lui.
- Nu îți blocăm accesul la site dacă refuzi.
Temei: art. 4 alin. (5) și (6) din Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice; art. 4 pct. 11, art. 6 alin. (1) lit. a) și art. 7 din GDPR.
03Categoriile pe care le folosim
| Categorie | Consimțământ | La ce servesc |
|---|---|---|
| Strict necesare | Nu e nevoie | Sesiunea ta, securitatea, echilibrarea traficului, reținerea opțiunilor din banner, funcționarea conversației cu Zeno și a formularelor. Fără ele site-ul nu merge. |
| Măsurarea audienței | Da | Câți oameni intră, de unde vin, ce pagini citesc, unde se opresc. Le folosim ca să înțelegem ce nu e clar și să reparăm. |
| Marketing și remarketing | Da | Măsurarea eficienței campaniilor și afișarea de reclame relevante pe alte site-uri și platforme. |
Nu folosim cookie-uri pentru a lua decizii despre prețul asigurării tale. Prima se calculează exclusiv din datele pe care le declari în conversație — vezi Politica de confidențialitate, secțiunea 5.
04Lista cookie-urilor
Strict necesare
| Nume | Cine îl pune | Durată | Scop |
|---|---|---|---|
| zn_session | use-zeno.com | Sesiune | Menține conversația și pașii formularului între pagini |
| zn_consent | use-zeno.com | 6 luni | Reține ce ai ales în banner, ca să nu te întrebăm la fiecare vizită |
| zn_csrf | use-zeno.com | Sesiune | Protejează formularele împotriva trimiterilor frauduloase |
| ARRAffinity ARRAffinitySameSite | Microsoft Azure | Sesiune | Direcționează cererile tale către același server al aplicației |
Măsurarea audienței și marketing — doar cu acordul tău
La data ultimei actualizări a acestei pagini, pe use-zeno.com sunt active doar cookie-urile strict necesare de mai sus. Instrumentele de măsurare și de marketing se activează odată cu primele campanii.
Când adăugăm un instrument, îl trecem în tabelul de mai jos — cu nume, furnizor, durată și scop — înainte de a-l activa și înainte de a-ți cere acordul. Legea ne obligă să te informăm complet întâi; nu invers.
| Nume | Cine îl pune | Durată | Scop |
|---|---|---|---|
| se completează la activarea primului instrument de măsurare sau marketing | |||
Lista se actualizează ori de câte ori adăugăm sau scoatem un instrument. Data ultimei verificări este cea din antetul paginii.
05Cum îți schimbi opțiunile
Din bannerul care apare la prima vizită sau, oricând după aceea, din butonul „Setări cookie-uri” aflat în subsolul fiecărei pagini.
Îți cerem din nou acordul la cel mult 6 luni de la ultima alegere și ori de câte ori adăugăm un scop nou. Retragerea acordului nu afectează legalitatea a ceea ce s-a întâmplat înainte de retragere.
06Setările din browser
Poți bloca sau șterge cookie-uri și direct din browser. Dacă blochezi cookie-urile strict necesare, unele funcții — inclusiv conversația cu Zeno — nu vor mai merge.
07Date personale și drepturile tale
Unele cookie-uri conțin identificatori care, singuri sau combinați cu alte informații, te pot identifica. În aceste cazuri se aplică și Politica de confidențialitate: temeiul este consimțământul tău, iar operatorul este Online Management Services S.R.L.
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând și dreptul de a depune plângere la A.N.S.P.D.C.P. — dataprotection.ro.
Când un instrument de măsurare sau de marketing transferă date în afara Spațiului Economic European, transferul se face în baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene sau a clauzelor contractuale standard. Poți cere o copie a garanțiilor la office@use-zeno.com.
08Contact
- office@use-zeno.com
- Telefon
- +40 735 226 607
- Adresă
- Online Management Services S.R.L., Str. Alexandru Vaida Voevod nr. 53B, ap. 146, Cluj-Napoca, județul Cluj